Falta de respeito da Multilaser

No dia 04/01/2014 enviei, à sede da Multilaser em São Paulo, meu Tablet Multilaser defeituoso. A manutenção, conforme garantia dessa própria empresa, e descrita no site http://www.multilaser.com.br, seria feita em no máximo um mês. Em caso de impossibilidade de conserto, diz o site, enviariam um produto novo para o cliente. No entanto, passados 35 dias, nenhuma resposta foi obtida. E pasmem: havia apenas dois meses de uso e o dito aparelho parou de funcionar!

Quando rastreio o objeto na área de suporte do site da Multilaser, aparece a seguinte mensagem:

Solicitado em: 04/01/2014 10:51:14
Produto: Tablet PC Diamond 7
Protocolo: 518202349167
Cod. Postagem : 429976994
N. objeto envio: ?
Status: Esperando o envio do produto para os correios.
N. Objeto Retorno: ?

O produto de péssima qualidade reflete a filosofia da empresa. Depois querem que valorizemos o produto nacional em detrimento do importado. Até quando seremos reféns da falta de ética e de compromisso?

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